Ombudsdienst
Ombudsdienst
Wegwijzer heeft een ombudsdienst voor de jonge reiziger.
- Problemen met het meenemen van een kind met vluchtelingenstatuut m.b.t. de documenten,
- Weigering van een zwangere vrouw op vliegtuig,
- Rechten van de huurder van een vakantiehuisje bij evacuatie door bosbrand,
- Online ticketshop Cheapoair doet bij afgelaste terugvlucht enkel voorstel tot refund, terwijl herboeking wettelijk is,
- Visumcentrale zet op zijn website dat voor Thailand altijd een visum nodig is ,wat niet klopt,
- De informatie over loopbaanonderbreking op de website van de RVA is verouderd en in schabouwelijk Nederlands,
- Eurolines komt de passagiersrechten niet na volgens de Europese richtlijn,
- Problemen met ouderlijke toestemming in het buitenland,
- Gebrekkige dienstverlening en bereikbaarheid van consulaat en ambassade bij noodgevallen,
- Probleem van overschreden geldigheidsdatum van je toeristenvergunning bij het verlaten van het land.
- Ontbrekende informatie over reisdocumenten Namibië (2018)
- Kaartlezer verloren in buitenland (2018)
- Internationaal rijbewijs voor Zuid-Afrika (2018)
- Het Drive Certificate van Renta Drive: is het nodig? (2018)
- Opvolging Passagiersrechten bij Eurolines (2018)
- Visum_bij_aankomst_in_Vietnam.pdf (2018)
- Luchthavenshuttle_komt_te_laat_aan_op_luchthaven.pdf (2018)
- Dubbele_betaling_aan_e-visadienst.pdf (2018)
- Staking Ryanair (2018)
- Flixbus bus daagt niet op (2018)
- Tegenstrijdige informatie over Ziekteverzekering in Turkije (2019)
- Misleidende schaarste op Booking.com (2019)
- Faillissement reisorganisator (2019)
- Claim voor vertraagde vlucht (2019)
- Vluchturen gewijzigd (2019)
- Gerechtelijke bijstand bij problemen op reis (2019)
- Foutieve naam op vliegticket (2019)
- Jong stel en gezinspolis reisbijstand (2019)
- Kan een retourticket verplicht worden? (2019
- Kan een vlucht met treinrit goedkoper zijn dan dezelfde vlucht zonder treinrit? (2019)
- Ryanair weigert vlucht wegens leeftijd (2020)
- Betalingsproblemen bij verhuurplatform voor overnachtingen (2021)
- Kan ik mijn Iberia vlucht wijzigen? (2022)
- Overboeking bij hotel in Parijs (2022)
- Pechverhelping bij huren van campervan (2022)
- Vlucht last-minute geannuleerd (2022)
- Beide Thalys-ritten afgelast (2022)
- Vlucht geweigerd wegens verloren ID-kaart (2022)
- Edreams laat weten dat de vluchturen wijzigen en is verder onbereikbaar (2022)
- Edreams laat een foute naam niet wijzigen (2022)
- SriLankan Airlines vervroegt zijn vlucht, feedcarrier Lufhansa niet en Kilroy is onbereikbaar (2022)
- Afzonderlijk geboekte vluchten voor georganiseerde reis in Albanië worden geannuleerd (2022)
De ombudsdienst voor reisklachten van Wegwijzer
Reisproblemen die niet opgelost raken? We helpen je om het aan te kaarten!