Wegwijzer start in 2010 met een ombudsdienst voor de jonge reiziger.
Jonge reizigers zijn doorgaans onwetender en kwetsbaarder. Ze kunnen eerder het slachtoffer worden van handigheidjes en misbruiken. Heb je als jonge reiziger een probleem met, een klacht of een opmerking over een reisproduct (een reis, een vlucht, logies, een reisverzekering,...), voel je je onheus behandeld, wil je weten wat je rechten zijn, wat je kunt doen,...? Leg je ding maar voor aan Wegwijzer.